Goede reactie met de adviseur chat, alleen de ophaalcode had eerder aan mij gecommuniceerd moeten worden. Ik had alleen de incheckcode en dacht dat die voor beide gold, wat voor verwarring zorgde. Iedereen die de service voor het eerst gebruikt, zoals ik vandaag, weet dat niet.
Gute Reaktion mit dem Berater-Chat, nur der Abhol-Code hätte mir früher mitgeteilt werden müssen. Ich hatte nur den Eincheck-Code und dachte, er gilt für beides, wodurch Unruhe aufkam. Wer zum ersten Mal den Service nutzt wie ich heute, weiß das nicht.
