우리는 그것을 찾느라 30분을 소비했습니다. 수하물 보관함은 노란색 DHL 팩스테이션을 이용하고 있었습니다. 수하물을 팩스테이션 안에 맡겨둘 줄은 전혀 예상하지 못했기 때문에 찾기가 정말 어려웠습니다. 마치 DHL을 통해 짐을 보내는 것처럼 보였기 때문에, 과연 짐을 다시 찾을 수 있을지 확신이 서지 않았습니다… 게다가 ‘라디컬 서포트(Radical Support)’ 고객 서비스는 일요일에 정말 느렸고, 일요일에는 전화 상담도 이용할 수 없었습니다.
결국 방법을 알아냈는데, ‘예치(deposit)’를 클릭하고 이메일로 받은 코드를 직접 입력해야 합니다. 그러면 사물함을 열 수 있는 또 다른 코드가 이메일로 전송됩니다. 안타깝게도 두 번째 코드로 사물함을 열자마자, 그 사물함을 다시 사용할 수 없게 되고 예약도 종료됩니다.
We spend 30 minutes to find it - the storage box uses the yellow DHL packstation. It was really difficult to find it because we were definitely not expecting to leave our luggage inside a packstation. We were unsure whether we will ever get our luggage back, because it looked like we were sending our luggage away via dhl…Besides “radical support” customer service was really slow on Sunday and telephone support is not available on Sunday.
In the end we figured it out, you need to click “deposit” and manually paste the code you got via the email. And then you will receive another code via email to open the locker. Unfortunately, you as soon as you open the locker with the second code, you cannot use the locker again and your booking is over.
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예약만 하면 짐 없이 시간을 즐길 수 있습니다.!
