Me han estafado. Vuestro equipo confirmó una reserva que, al parecer, no existe, y aun así me han cobrado el importe. Necesito que se investigue esto de inmediato y que me devuelvan el dinero, ya que confié en la confirmación que me proporcionó vuestro servicio.
I have been scammed. Your team confirmed a booking that apparently does not exist, yet payment was still taken from me. I need this investigated immediately and my money refunded, as I trusted the confirmation provided by your service.
