Fui vítima de uma fraude. A vossa equipa confirmou uma reserva que, aparentemente, não existe, mas mesmo assim o pagamento foi-me cobrado. Preciso que isto seja investigado imediatamente e que o meu dinheiro seja reembolsado, uma vez que confiei na confirmação fornecida pelo vosso serviço.
I have been scammed. Your team confirmed a booking that apparently does not exist, yet payment was still taken from me. I need this investigated immediately and my money refunded, as I trusted the confirmation provided by your service.