J'ai été victime d'une arnaque. Votre équipe a confirmé une réservation qui, apparemment, n'existe pas, et pourtant, le paiement m'a tout de même été prélevé. Je demande que cette affaire fasse l'objet d'une enquête immédiate et que mon argent me soit remboursé, car je me suis fié à la confirmation fournie par votre service.
I have been scammed. Your team confirmed a booking that apparently does not exist, yet payment was still taken from me. I need this investigated immediately and my money refunded, as I trusted the confirmation provided by your service.