Sono stato vittima di una truffa. Il vostro team ha confermato una prenotazione che a quanto pare non esiste, eppure mi è stato comunque addebitato il pagamento. Chiedo che la questione venga chiarita immediatamente e che mi venga rimborsato il denaro, poiché mi sono fidato della conferma fornita dal vostro servizio.
I have been scammed. Your team confirmed a booking that apparently does not exist, yet payment was still taken from me. I need this investigated immediately and my money refunded, as I trusted the confirmation provided by your service.